生鮮電商七大模式PK：綜合垂直物流O2O 誰能稱霸？

　　2015年9月7日——電子商務(wù)這些年在國內(nèi)可謂是風(fēng)聲水起，幾乎觸及到了傳統(tǒng)行業(yè)的每一個角落。而近日“互聯(lián)網(wǎng)+”更是在國內(nèi)掀起了一層又一層波浪，可惜在生鮮電商領(lǐng)域卻始終沒有激起浪花。不過這卻并沒有阻擋國人對于生鮮電商的熱情，在他們看來，生鮮電商是國內(nèi)電子商務(wù)市場僅剩的一塊肥肉，決不能放過這個機(jī)會。

　　　　目前，在國內(nèi)市場不管是電商平臺還是傳統(tǒng)的線下超市，甚至連物流企業(yè)都踴躍地加入到了這場生鮮電商的爭奪戰(zhàn)，模式也非常多樣，差不多共有七種模式。但是從目前的格局來看，還沒有哪種模式能夠真正稱霸生鮮電商這個市場，那么在未來，這七大模式誰又將成為最后真正的贏家呢?

　　模式一：綜合電商平臺

　　說到電商，我們不得不提阿里、京東等電商巨頭。目前，國內(nèi)的天貓、京東、蘇寧易購、一號店、亞馬遜等綜合電商平臺都已經(jīng)開始涉足生鮮電商。那么相比其他生鮮電商而言，綜合電商平臺具有幾大明顯的優(yōu)勢。

　　其一，綜合電商平臺最大的優(yōu)勢則是入口上的優(yōu)勢，尤其是天貓、淘寶，占據(jù)著整個中國超過80%的市場份額，這種強(qiáng)大的流量優(yōu)勢是其他生鮮電商平臺短期內(nèi)難以企及的。

　　其二，綜合電商平臺早就培養(yǎng)了用戶良好的購物習(xí)慣，這更是一種天然的優(yōu)勢。很多用戶到天貓、淘寶、蘇寧易購等平臺上購物的同時看到了生鮮電商類的產(chǎn)品也就相應(yīng)地會去選擇購買。

　　其三，對于網(wǎng)購的用戶來說，信任是非常關(guān)鍵的一項因素。很多人選擇網(wǎng)購更愿意選擇天貓、京東等具備足夠誠信力的平臺去購買，而很多剛剛起步的生鮮電商卻很難在一開始做到這一點。

　　其四，對于生鮮電商這樣的網(wǎng)購平臺來說，完善的支付系統(tǒng)也是相當(dāng)有必要的。而這一點上，恐怕對于其他生鮮電商平臺來說，是很難像淘寶、天貓那樣再打造出一個強(qiáng)大的支付寶出來。

　　其五，天貓、京東等綜合電商平臺具有強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢，擁有眾多忠誠的用戶，這也是其他生鮮電商所不具備的。

　　既然綜合電商平臺具有如此眾多的優(yōu)勢，那么是不是就說他們在生鮮電商領(lǐng)域就完美無瑕了呢?當(dāng)然不是。

　　第一，他們面臨著商品標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題。對于綜合電商平臺來說，他們主要做的都是平臺，大部分生鮮電商是通過平臺上的商家來銷售�？墒遣煌�的商家他們銷售的生鮮產(chǎn)品在質(zhì)量、價格等方面都沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這對消費者來說就需要大量的對比才能選擇出更物廉價美的生鮮產(chǎn)品。

　　第二，由于綜合電商平臺做的是平臺模式，商家銷售的生鮮產(chǎn)品質(zhì)量無法把控�？墒巧�鮮產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品，一旦出現(xiàn)食品安全問題那對整個平臺來說是毀滅性的災(zāi)難。

　　第三，對于綜合電商平臺來說，商品損耗是一個非常普遍且嚴(yán)重的問題。很多商家在郵寄商品的時候沒有特別注明或者選擇一些服務(wù)不太好的快遞，商品損耗就避免不了。

　　第四，很多商家選擇的送貨物流在送貨時間上沒有保證，這對于生鮮產(chǎn)品的保鮮來說也是個非常嚴(yán)峻的問題。

　　第五，同樣還是物流上的問題，由于生鮮產(chǎn)品對于物流的要求比較高，所以它的運送單價自然也就貴。本來就沒有什么價格優(yōu)勢的生鮮電商還需要客戶付出昂貴的物流費用，這自然是客戶難以接受的。

　　模式二：物流電商

　　說到生鮮電商模式，依托快遞起家的順豐優(yōu)選是我們不得不提的一種模式。農(nóng)業(yè)是電子商務(wù)唯一一個沒有完全電商化的行業(yè)，順豐CEO王衛(wèi)選擇從快遞跨界到生鮮電商也是雄心不小。在他看來，順豐快遞選擇做生鮮電商有著其他任何平臺所不具備的優(yōu)勢。

　　優(yōu)勢一：順豐擁有國內(nèi)最龐大的快遞大軍，而順豐的快遞服務(wù)在國內(nèi)所有的快遞公司當(dāng)中也是最受用戶認(rèn)可的。生鮮電商是一個對快遞要求非常好的領(lǐng)域，而這個恰恰是順豐的優(yōu)勢所在。

　　優(yōu)勢二：生鮮電商對于倉儲的要求也十分高，順豐物流在全國各地?fù)碛写罅康膫}儲中心，而這個也是順豐相較于其他平臺不小的優(yōu)勢。

　　優(yōu)勢三：順豐快遞能夠與順豐嘿店很好的結(jié)合起來，目前順豐在全國70個城市擁有超過500家順豐嘿店，這個對于順豐優(yōu)選做社區(qū)O2O來說也是個明顯的優(yōu)勢。

　　當(dāng)然，順豐打造一個全新的生鮮電商平臺也面臨著不小的挑戰(zhàn)。

　　挑戰(zhàn)一：順豐優(yōu)選在前期的推廣成本會非常高，這也是為何目前順豐優(yōu)選雖然在生鮮電商的市場份額最高卻仍然不能盈利的原因所在。

　　挑戰(zhàn)二：順豐優(yōu)選做生鮮電商自營，在供應(yīng)鏈管理方面面臨的挑戰(zhàn)非常之高。如何保證平臺能夠?qū)崟r供應(yīng)新鮮、上好的生鮮產(chǎn)品需要與全國各地很多農(nóng)場、水果蔬菜批發(fā)市場達(dá)成緊密的合作。

　　模式三：食品供應(yīng)商

　　中糧我買網(wǎng)和光明菜管家是傳統(tǒng)食品公司進(jìn)軍生鮮電商的兩位典型代表，當(dāng)然我買網(wǎng)是中糧一手打造的，而菜管家則是光明食品集團(tuán)后來收購的。食品公司直接做生鮮電商，自然也是有著不小的優(yōu)勢。

　　首先，我買網(wǎng)和菜管家在食品供應(yīng)鏈上是其他生鮮平臺難以PK的。很多生鮮電商之所以會難以運轉(zhuǎn)下去，很大一部分原因就是食品的供應(yīng)鏈上面出了問題。

　　其次，中糧和光明食品集團(tuán)在食品倉儲上能力也是相當(dāng)強(qiáng)大的，這一點也是很多生鮮電商平臺難以企及的。

　　其三，中糧和光明的食品在安全上很容易獲得用戶的信賴。食品安全對于一個生鮮電商平臺來說是用戶購買的第一步。

　　最后，中糧和光明在生鮮食品上有著明顯的價格優(yōu)勢，很多食品的價格都掌握在他們手中，所以打價格戰(zhàn)的話他們會很有優(yōu)勢。

　　同時，對于我買網(wǎng)和菜管家來說，物流也是他們面臨的一大困難。物流跟不上，就意味著生鮮產(chǎn)品送到用戶手中很難繼續(xù)保持新鮮，同時損耗率也會比較高。

　　此外，相較于淘寶、京東等電商平臺，我買網(wǎng)、菜管家在前期運營上需要更多的人力、財力。

　　模式四：垂直電商

　　莆田網(wǎng)、優(yōu)菜網(wǎng)、本來生活網(wǎng)等垂直生鮮電商可謂是生鮮電商的發(fā)起者。正是因為他們的崛起，才讓其他的電商平臺開始覺醒。

　　由于垂直電商的專注，比別人更關(guān)注細(xì)分領(lǐng)域，所以也就比其他平臺更懂用戶。不過由于垂直電商的諸多劣勢，劉曠認(rèn)為垂直生鮮電商很難做大做強(qiáng)。

　　劣勢一：對于垂直電商來說，他們在食品的供應(yīng)商并沒有前期的積累，這就導(dǎo)致他們在供應(yīng)鏈上很容易出現(xiàn)問題。尤其是一些剛創(chuàng)業(yè)的垂直電商，由于實力比較弱小，也就沒有食品供應(yīng)商愿意與其合作。

　　劣勢二：生鮮電商對于物流配送來說，要求十分高。如果采用物流外包，商品損耗的可能性會比較高。而如果采用員工配送，這就需要大量的人力，并且在一定程度上限制了公司的擴(kuò)張速度。

　　劣勢三：由于缺乏品牌知名度，前期要獲取用戶的信賴并到平臺上直接消費購買生鮮產(chǎn)品的難度非常大、成本非常高。

　　劣勢四：食品冷倉儲也是垂直電商的一大劣勢。規(guī)模龐大的冷倉儲需要投入大量的資金，這對于實力并不雄厚的垂直電商來說自然也是困難重重。

　　模式五：農(nóng)場直銷

　　農(nóng)場直銷模式的代表有多利農(nóng)莊、沱沱公社，依托自己的農(nóng)場打造生鮮電商，他們也有著不小的過人之處。

　　第一個優(yōu)勢也是最大的優(yōu)勢，因為是自己的農(nóng)場，所以在食品安全問題上他們有絕對的信心，而且生態(tài)果蔬也是消費者最喜歡也最愿意購買的。

　　第二個優(yōu)勢則是他們在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢，由于是自產(chǎn)自銷，所以他們完全不用擔(dān)心產(chǎn)品的供應(yīng)會突然出現(xiàn)問題。

　　第三個優(yōu)勢則是在近距離上的優(yōu)勢。由于都是剛采摘的新鮮果蔬，近距離配送的話對于農(nóng)場直銷來說能夠保證果蔬的新鮮度。

　　既然近距離是優(yōu)勢，那么遠(yuǎn)距離配送自然就成為了農(nóng)場直銷模式的劣勢。因為對于農(nóng)場直銷平臺來說，由于農(nóng)場的距離比較偏遠(yuǎn)，快遞上門取貨送貨都是一個比較麻煩和耗費時間的過程。

　　再者，農(nóng)場直銷平臺由于是自產(chǎn)自銷，在產(chǎn)品的廣度上自然也就無法滿足具有多樣化需求的用戶。

　　此外，農(nóng)場直銷平臺也需要承擔(dān)一定的風(fēng)險。自產(chǎn)的果蔬有可能會因為季節(jié)、雨水、技術(shù)等原因會導(dǎo)致收成不好，這就會在一定程度上影響自己的供貨量。

　　模式六：線下超市

　　從華潤萬家、永輝超市到麥德龍等生鮮平臺的相繼關(guān)閉，可以看出線下超市涉足生鮮電商并非易事。

　　雖然在商品的近距離配送、冷倉儲、供應(yīng)鏈管理等方面都有著較為明顯的優(yōu)勢，但是由于搭建生鮮電商平臺之后的入不敷出，這就導(dǎo)致了線下超市涉足生鮮電商紛紛關(guān)門大吉。

　　一方面，他們多了一項沒必要的配送人工成本(本來客戶都是直接到超市購物，現(xiàn)在卻需要給他們配送，如果是遠(yuǎn)距離同樣也多了一份快遞成本，且需要專人來打包發(fā)貨);另一方面，他們還需要為此付出更多的網(wǎng)上運營成本，這個本來就不是線下超市的強(qiáng)項，不懂互聯(lián)網(wǎng)的他們自然需要為此付出更多。

　　模式七：社區(qū)O2O

　　其實說到社區(qū)生鮮O2O，不管是淘寶、京東，還是順風(fēng)優(yōu)選、垂直電商等都有在涉及，他們都在試圖以此作為生鮮電商的突破口。不過，最具代表的還是要數(shù)微商，通過借助微信公眾號，大量的創(chuàng)業(yè)者做起了社區(qū)生鮮配送。

　　其一，社區(qū)O2O送貨上門十分方便，并且能夠保證菜品的新鮮，減少損耗率。

　　其二，在支付環(huán)節(jié)上，社區(qū)O2O也能夠通過線下貨到付款的方式，這樣對消費者來說更有保障。

　　其三，對于很多購買生鮮電商的用戶來說，他們講究的是一個速度，因為家里沒菜了需要買菜，但是又不想去菜市場，而這個時候只需要通過微信公眾號或者手機(jī)app就可以直接購買。社區(qū)O2O模式能夠保證送貨時間很短。

　　其四，社區(qū)O2O商家只是送貨到附近的小區(qū)，不需要大量的冷倉儲，他們只需要采購少量的新鮮蔬菜就行，同時還能保證果蔬及時賣掉，這就減少了浪費、節(jié)省了成本。

　　當(dāng)然，對于社區(qū)生鮮微商來說，他們前期也需要在推廣上下一番苦功夫。尤其是在規(guī)模擴(kuò)張上，需要更多的成本，同時擴(kuò)張速度也會相當(dāng)緩慢。

　　大家都知道，手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓同樣具有定位的特性，而這就解決了淘寶做生鮮O2O的困境，淘寶推淘點點成功殺入餐飲O2O就是一個很好的例子。相比微商而言，淘寶、天貓在生鮮電商的商品標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一上更容易實現(xiàn)。此外，阿里菜鳥物流正在為生鮮電商的遠(yuǎn)程配送保駕護(hù)航。

　　總體來看，在這七種模式當(dāng)中，最后生鮮電商會形成以淘寶為主、微商為輔的格局。垂直生鮮電商、順豐優(yōu)選、我買網(wǎng)、菜管家等最終在規(guī)模上很難跟淘寶相比，而線下超市、農(nóng)場直銷等最后可能都會跑到淘寶上去開店，并且借助微信公眾號來為其推廣、服務(wù)。

來源于:  中國電子商務(wù)研究中心