知識成為供應鏈管理重要因素

供應鏈管理已經(jīng)成為增強企業(yè)競爭力的一種重要手段之一。作為一種新的管理思想與方法，供應鏈管理就是對整個供應鏈中各參與組織與部門之間的物流、信息流與資金流進行計劃、協(xié)調(diào)和控制等，其目的是通過優(yōu)化提高所有相關的過程的速度和確定性，最大化所有相關過程的凈增加值，提高組織的運作效率與效益。

目前，供應鏈管理已經(jīng)成為增強企業(yè)競爭力的一種重要手段之一。作為一種新的管理思想與方法，供應鏈管理就是對整個供應鏈中各參與組織與部門之間的物流、信息流與資金流進行計劃、協(xié)調(diào)和控制等，其目的是通過優(yōu)化提高所有相關的過程的速度和確定性，最大化所有相關過程的凈增加值，提高組織的運作效率與效益。現(xiàn)有的供應鏈管理思想的提出主要是解決以下兩個方面的問題。其一，降低不確定性。從20世紀80年代開始，在市場中原有的以生產(chǎn)者主權的模式由消費者主權模式所替代，賣方經(jīng)濟向買方經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，消費者對企業(yè)的影響日顯巨大。消費者對企業(yè)的需求由于其可選擇面的擴大，從而其需求的不確定性增大，而消費者對產(chǎn)品的需求波動會通過“牛鞭效應”得到明顯的放大，導致產(chǎn)品的庫存過高，服務水平不高、產(chǎn)品成本過高及質(zhì)量低劣的問題。其二，提高對市場的響應速度。時間已經(jīng)成為價格、質(zhì)量之后的決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢的又一關鍵性因素，隨先進制造技術在20世紀80年代的迅速發(fā)展以及對傳統(tǒng)制造系統(tǒng)的持續(xù)改進，制造周期已經(jīng)大幅度縮短，使得非制造時間在總的供貨時間中占的比例有了顯著的增加，要有效地縮短供貨時間，降低供貨時間成為關鍵。

現(xiàn)有的供應鏈管理是基于對供應鏈中的物流、資金流以及信息流的管理，主要目標是提高在工業(yè)經(jīng)濟條件下企業(yè)的競爭優(yōu)勢。當人類進入21世紀之際，企業(yè)的生存環(huán)境與以前相比發(fā)生了革命性的變革，具體體現(xiàn)為：知識成為經(jīng)濟發(fā)展的決定性要素，知識的更新加快，信息技術的廣泛應用使知識的傳播速度速度加快、范圍擴大，消費者對知識型產(chǎn)品的需求越來越大，經(jīng)濟全球化進一步得到強化。生存環(huán)境的變化對企業(yè)的影響是廣泛而深刻的，對企業(yè)提出了新的要求，企業(yè)對知識的獲取、創(chuàng)造、共享、傳播以及應用的能力成為決定企業(yè)競爭能力的關鍵性要素。知識繼物流、信息流與資金流之后成為供應鏈的重要要素。知識日益成為約束供應鏈的整體的運作效率的關鍵性要素之一，具體體現(xiàn)為以下幾點。

其一，供應鏈的高效率運作最基本的要求是各成員間在知識方面具有相容性。各成員的知識水平要求具有協(xié)調(diào)性與互補性，一旦供應鏈中存在成員在知識方面不能達到其他成員的要求，其所提供的產(chǎn)品或服務就不能滿足其他成員的要求影響最終產(chǎn)品或服務的質(zhì)量與性能。

其二，知識的更新速度加快與知識具有的網(wǎng)絡效應，隨時間的其價值呈現(xiàn)遞減的特性，使得知識的生命周期變短，從而要求企業(yè)在創(chuàng)造了一新的知識之后在最短的時間內(nèi)將其變化為市場價值，進而要求擁有新知識的企業(yè)在最短的時間里在供鏈內(nèi)傳播與自身有關的知識、使其他成員在各環(huán)節(jié)上提供相當?shù)漠a(chǎn)品或服務，傳播知識成為供應鏈成員間的重要業(yè)務。

其三，知識創(chuàng)新所具有的高內(nèi)風險要求企業(yè)在對知識創(chuàng)新進行投資時充分考慮其風險的規(guī)避的問題，同時知識在使用上所具有的不同于其他資源的特性使得知識的合作開發(fā)與利用成為可能，供應鏈成員間在業(yè)務上流程上存在的聯(lián)系以及互補性有利于知識的高效率創(chuàng)新，以供應鏈為整體來進行知識創(chuàng)新有利于提高知識創(chuàng)新的效率、降低創(chuàng)新的成本與風險、避免知識創(chuàng)新行為在供應鏈內(nèi)的重復。

來源：中國大物流網(wǎng)