大規(guī)模定研究及制供應(yīng)鏈總體情況

    大規(guī)模定制的付諸實(shí)施有賴于高效的供應(yīng)鏈管理，把大規(guī)模定制和供應(yīng)鏈管理結(jié)合起來(lái)是制造業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。而根據(jù)大規(guī)模定制的特性，設(shè)計(jì)優(yōu)化運(yùn)作企業(yè)的供應(yīng)鏈，更能促進(jìn)大規(guī)模定制的實(shí)現(xiàn)。近年來(lái)，對(duì)大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的研究文獻(xiàn)不斷增多，本文對(duì)該主題的文獻(xiàn)進(jìn)行了梳理，分析了目前研究的熱點(diǎn)及局限性，展望了未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，為以后的相關(guān)研究提供借鑒。

　　一、大規(guī)模定制供應(yīng)鏈及其研究總體情況

　　大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈是以實(shí)施大規(guī)模定制生產(chǎn)和服務(wù)的企業(yè)為核心，結(jié)合上下游如供應(yīng)商、運(yùn)輸商、零售商和顧客等的網(wǎng)絡(luò)體系，是以滿足客戶多樣性需求為主，并受客戶影響的執(zhí)行鏈過(guò)程，是預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)和需求驅(qū)動(dòng)整合的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。1993年派恩(Pine)對(duì)大規(guī)模定制進(jìn)行系統(tǒng)論述時(shí)已涉及到與供應(yīng)鏈管理相結(jié)合的思想，隨著供應(yīng)鏈管理理論與實(shí)踐的發(fā)展，這種思想逐漸活躍。

　　本文對(duì)近十年以來(lái)的大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的研究文獻(xiàn)進(jìn)行了不完全統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)數(shù)據(jù)庫(kù)中，從1993年至2010年主題為“大規(guī)模定制供應(yīng)鏈”共收錄了357條信息，其中核心期刊的論文有109篇。而工程索引核心(EI Compendex)數(shù)據(jù)庫(kù)中共有主題為“大規(guī)模定制供應(yīng)鏈”的論文178條記錄。運(yùn)用主題分析(Subject Analysis)方法，選取EI及中國(guó)知網(wǎng)對(duì)大規(guī)模定制供應(yīng)鏈管理方面的文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到表1所示數(shù)據(jù)。

　　從表1可以看出，國(guó)內(nèi)外在2000年之前對(duì)大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的研究不是很多，2000年以后則不斷增多，這說(shuō)明大規(guī)模定制供應(yīng)鏈管理越來(lái)越多地受到社會(huì)、企業(yè)及學(xué)者的重視。

　　表1 大規(guī)模定制供應(yīng)鏈文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì) (單位：篇)

　　二、研究熱點(diǎn)分析

　　本文對(duì)大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的研究成果按內(nèi)容分類，從大規(guī)模定制供應(yīng)鏈運(yùn)作的角度歸納了以下的研究熱點(diǎn)。

　　1.大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的特征

　　科塔(Kotha)以及菲特青格(Feitzinger)、李(Lee)調(diào)查了支持大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈條件和結(jié)構(gòu)，認(rèn)為大規(guī)模定制高度依賴于設(shè)計(jì)好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。杰克·梅雷迪思(Jack R.Meerdith)將大規(guī)模定制、供應(yīng)鏈管理(SCM)以及準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)、企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等一起列為運(yùn)作管理中的幾個(gè)關(guān)鍵熱點(diǎn)問(wèn)題，說(shuō)明了大規(guī)模定制和供應(yīng)鏈管理在未來(lái)運(yùn)作管理中的地位與作用，我國(guó)學(xué)者馬士華等亦將二者相結(jié)合進(jìn)行了研究。西爾維拉(Silveira)著重分析供應(yīng)鏈管理如何改善大規(guī)模定制系統(tǒng)中的組織協(xié)調(diào)，并列出了一系列改善供應(yīng)鏈的條件，指出面向大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈管理應(yīng)該具有相互聯(lián)系的信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)低庫(kù)存和高服務(wù)之間的平衡，協(xié)同進(jìn)行創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)，低成本的物流方式等。邵曉峰等認(rèn)為面向大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈有以下的特點(diǎn)：供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，隨客戶需求經(jīng)常變動(dòng)，實(shí)際上是一個(gè)虛擬供應(yīng)鏈;是基于客戶需求拉動(dòng)為主的供應(yīng)鏈，其供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)較小;以提高對(duì)客戶需求的反應(yīng)速度為主要目標(biāo)，是一個(gè)敏捷供應(yīng)鏈;是一種基于Internet的信息密集型的供應(yīng)鏈。吉亞斯(Ghiassi)等提出面向大規(guī)模定制市場(chǎng)的基于Internet的供應(yīng)鏈，應(yīng)具有以下特征：集中戰(zhàn)略與分散運(yùn)作、同步管理、彼此協(xié)同、信息開(kāi)放共享以及智能貿(mào)易系統(tǒng)等。趙黎明等認(rèn)為在大規(guī)模定制下，信息流的加重、動(dòng)態(tài)性和敏捷性、信息技術(shù)密集性都是面向大規(guī)模定制供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)。姚建明等指出動(dòng)態(tài)性和隨機(jī)性是提高大規(guī)模定制下供應(yīng)鏈管理效率所必須要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。李艷對(duì)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析，分析了影響面向大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的因素。

　　歸納目前觀點(diǎn)來(lái)看，大規(guī)模定制供應(yīng)鏈具有敏捷性、動(dòng)態(tài)性、隨機(jī)性、信息技術(shù)密集性等特點(diǎn)，這也說(shuō)明了研究大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的復(fù)雜程度。

　　2.大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的運(yùn)作優(yōu)化

　　對(duì)于大規(guī)模定制供應(yīng)鏈運(yùn)作的優(yōu)化思路，多數(shù)學(xué)者圍繞生產(chǎn)二維結(jié)構(gòu)中的對(duì)象維，即產(chǎn)品配制或稱為產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程展開(kāi)，如巴特等。我國(guó)學(xué)者祁國(guó)寧、顧新建、李仁旺提出從生產(chǎn)的時(shí)間和空間兩個(gè)維度進(jìn)行大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的系統(tǒng)優(yōu)化。其中，時(shí)間維的優(yōu)化關(guān)鍵是有效推遲客戶訂單分離點(diǎn)(Customer Order Decoupling Point，CODP)，空間維優(yōu)化的關(guān)鍵則是有效擴(kuò)大相似零件、部件和產(chǎn)品的優(yōu)化范圍，以充分利用相似性。此外，從減少定制量出發(fā)建立時(shí)、空優(yōu)化模型的成果還有我國(guó)學(xué)者徐福緣等。祁國(guó)寧、顧新建提出了一種大規(guī)模定制二維(產(chǎn)品維和過(guò)程維)優(yōu)化模型，以定制量最少為優(yōu)化目標(biāo)，并將產(chǎn)品維的優(yōu)化分為深度優(yōu)化和寬度優(yōu)化，將過(guò)程維的優(yōu)化分為客戶訂單分離點(diǎn)后移和減少各環(huán)節(jié)的定制比例。上述研究成果奠定了大規(guī)模定制供應(yīng)鏈模式運(yùn)作優(yōu)化的基本思路。

　　3.大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的延遲策略

　　大規(guī)模定制供應(yīng)鏈優(yōu)化普遍接受的是延遲策略(Postponement)，延遲制造是1950年奧爾德森(Alderson)提出的概念，而夏皮羅(Shapiro)則從物流視角對(duì)延遲策略定位進(jìn)行了理論研究，并確立了供應(yīng)鏈與延遲策略的相關(guān)性。大規(guī)模定制提出以后，很多學(xué)者就把延遲策略應(yīng)用于大規(guī)模定制。瓦內(nèi)·霍克(Van Hoek)認(rèn)為延遲策略是大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的重要特征。邵曉峰等從大規(guī)模定制角度建立具有多個(gè)產(chǎn)品區(qū)分點(diǎn)的集中型與分散型延遲決策分析模型，分析延遲策略對(duì)供應(yīng)鏈庫(kù)存的影響，認(rèn)為并非區(qū)分點(diǎn)越向后推遲越好，并確定了在后一區(qū)分點(diǎn)采取延遲策略優(yōu)于前一區(qū)分點(diǎn)的條件。龔本剛等認(rèn)為延遲策略是實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制生產(chǎn)的有效途徑。王海軍、馬士華等認(rèn)為，延遲策略是將部分供應(yīng)鏈活動(dòng)安排在接到客戶訂單之后，企業(yè)根據(jù)客戶偏好組織最后的生產(chǎn)活動(dòng)。這樣，可以避免根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)組織生產(chǎn)引起的成品庫(kù)存積壓;康凱等人認(rèn)為，延遲策略是指延遲價(jià)值鏈上一些活動(dòng)的運(yùn)行直至客戶需求的不確定性減少到一定水平;李(Li)等人把延遲策略作為供應(yīng)鏈的5大主要管理活動(dòng)之一，認(rèn)為它直接影響大規(guī)模定制供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和組織績(jī)效。孫先錦認(rèn)為大規(guī)模定制生產(chǎn)系統(tǒng)的延遲策略是指制造過(guò)程中的定制點(diǎn)延遲，即將定制工藝盡可能地向制造過(guò)程的終點(diǎn)移動(dòng)。羅建強(qiáng)等從延遲策略的概念、分類、延遲策略在大規(guī)模定制中實(shí)現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題、實(shí)際應(yīng)用等進(jìn)行了綜述。

　　4.大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的計(jì)劃調(diào)度

　　目前對(duì)于大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的生產(chǎn)計(jì)劃研究，主要是根據(jù)客戶訂單分離點(diǎn)的位置，把大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的生產(chǎn)計(jì)劃分為兩階段生產(chǎn)：客戶訂單分離點(diǎn)前的預(yù)測(cè)生產(chǎn)和客戶訂單分離點(diǎn)后的按訂單生產(chǎn)，如于萍、季建華等。孫靖、林杰提出了適用于信息不完全共享環(huán)境下的大規(guī)模定制供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)協(xié)作調(diào)度模型。梁樑、王志強(qiáng)等結(jié)合按訂單裝配(Assemble to Order，ATO)的供應(yīng)鏈運(yùn)作特點(diǎn)，建立了以供應(yīng)鏈收益最大化為目標(biāo)的供應(yīng)鏈整體設(shè)計(jì)集成模型，該模型同時(shí)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略層和運(yùn)作層的生產(chǎn)計(jì)劃。我國(guó)學(xué)者姚建明對(duì)大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的計(jì)劃調(diào)度研究較深入，在對(duì)大規(guī)模定制模式下供應(yīng)鏈調(diào)度的基本運(yùn)作特征描述及界定基礎(chǔ)上，分析了調(diào)度過(guò)程中主導(dǎo)矛盾的緩解思路，并通過(guò)將該思路引入動(dòng)態(tài)調(diào)度的運(yùn)作過(guò)程，分析了大規(guī)模定制模式下的供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)調(diào)度機(jī)理。

　　5.客戶訂單分離點(diǎn)與大規(guī)模定制供應(yīng)鏈

　　客戶訂單分離點(diǎn)是供應(yīng)鏈上顧客定制活動(dòng)開(kāi)始的點(diǎn)，它決定著特定的顧客定制在產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的戰(zhàn)略位置，代表了企業(yè)生產(chǎn)定制化的嵌入程度�？蛻粲唵畏蛛x點(diǎn)的定位和移動(dòng)，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)模式的選擇以及供應(yīng)鏈績(jī)效的影響是至關(guān)重要的。我國(guó)學(xué)者祁國(guó)寧等認(rèn)為客戶訂單分離點(diǎn)是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中由基于預(yù)測(cè)的庫(kù)存生產(chǎn)轉(zhuǎn)向響應(yīng)客戶需求的定制生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換點(diǎn)。約阿基姆·威克納(Joakim Wikner)從集成生產(chǎn)和設(shè)計(jì)兩個(gè)維度，把客戶訂單分離點(diǎn)看作是一個(gè)連續(xù)的方式，認(rèn)為客戶訂單分離點(diǎn)是提高企業(yè)的響應(yīng)能力及顧客的滿意度的要素。

　　早在1984年，沙曼(Sharman)就將客戶訂單分離點(diǎn)引入供應(yīng)鏈管理中。1990年，奧哈格爾(Olhager)等討論了與客戶訂單分離點(diǎn)相關(guān)的推拉式系統(tǒng)的應(yīng)用，認(rèn)為拉動(dòng)式系統(tǒng)適用于客戶訂單分離點(diǎn)的上游，而推動(dòng)式適用于客戶訂單分離點(diǎn)的下游等。1992年，貝瑞(Berry)和西爾(Hill)提出，客戶訂單分離點(diǎn)的選擇可以作為區(qū)分按庫(kù)存生產(chǎn)MTS(Make to Stock)、按訂單裝配以及按訂單生產(chǎn)MTO(Make to Order)、按訂單設(shè)計(jì)ETO(Engineer to Order)生產(chǎn)模式的主要方法;福爾曼(Vollmann)等進(jìn)一步對(duì)該觀點(diǎn)進(jìn)行了深入研究。索斯藤·布勒克爾(Thorsten Blecker)和阿卜杜勒卡菲(Nizar Abdelkafi)強(qiáng)調(diào)了大規(guī)模定制系統(tǒng)的復(fù)雜性，從客戶訂單分離點(diǎn)角度對(duì)大規(guī)模定制生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行了分析，并分析大規(guī)模定制系統(tǒng)功能與設(shè)計(jì)參數(shù)。思·孔杜(S.Kundu)等根據(jù)客戶訂單分離點(diǎn)的不同位置劃分為按銷售設(shè)計(jì)ETS(Engineer to Sale)、按銷售采購(gòu)PTS(Procure to Sale)、按銷售生產(chǎn)MTS(Make to Sale)、按銷售裝配ATS(Assemble to Sale)、按銷售存貨STS(Stock to Sale)、按訂單存貨STO(Stock to Order)、按訂單裝配、按訂單生產(chǎn)。祁國(guó)寧、顧新建等認(rèn)為大規(guī)模定制的基本思想就是將客戶訂單分離點(diǎn)盡可能向供應(yīng)鏈的下游移動(dòng)，減少由于客戶訂單中的特殊需求而在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及裝配環(huán)節(jié)中增加的各種費(fèi)用和時(shí)間。

　　在客戶訂單分離點(diǎn)與大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的關(guān)系研究中，也有少數(shù)學(xué)者關(guān)注大規(guī)模定制供應(yīng)鏈中客戶訂單分離點(diǎn)的多樣性問(wèn)題。林杰認(rèn)為大規(guī)模定制供應(yīng)鏈中的客戶訂單分離點(diǎn)是動(dòng)態(tài)變化的，并建立了大規(guī)模定制供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)。維爾唐(C.N.Verdouw)等提出了需求驅(qū)動(dòng)的多客戶訂單分離點(diǎn)的大規(guī)模定制供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)模型，并用奶制品行業(yè)說(shuō)明供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中存在有多個(gè)客戶訂單分離點(diǎn)。孫(X.Y.Sun)等提出了多客戶訂單分離點(diǎn)在產(chǎn)品復(fù)雜的大規(guī)模定制供應(yīng)鏈供應(yīng)過(guò)程中存在。王玉、林杰等對(duì)多客戶訂單分離點(diǎn)的大規(guī)模定制供應(yīng)鏈進(jìn)行了深入研究。

　　三、大規(guī)模定制供應(yīng)鏈運(yùn)作的局限性

　　大規(guī)模定制是大規(guī)模生產(chǎn)與定制生產(chǎn)的結(jié)合體，所要解決的關(guān)鍵問(wèn)題是以大規(guī)模生產(chǎn)的效率滿足不同客戶的個(gè)性化定制需求。顯然，這里存在客戶個(gè)性化需求和交貨期之間的矛盾。長(zhǎng)期以來(lái)，諸多學(xué)者就該矛盾的合理解決進(jìn)行了不懈的努力，但傳統(tǒng)大規(guī)模定制供應(yīng)鏈運(yùn)作仍然存在如下的局限性。

　　1.沒(méi)有區(qū)別對(duì)待定制客戶

　　大規(guī)模定制生產(chǎn)模式實(shí)際上是讓用戶忍受一定的交貨等待時(shí)間，從而得到個(gè)性化服務(wù)，且不論用戶的定制特性是否具有大眾化(定制化產(chǎn)品屬性選擇相似的客戶群體)具有相同的交貨期，這使得喜歡大眾化產(chǎn)品的用戶滿意度下降。

　　2.不能實(shí)現(xiàn)不同層次、不同程度的定制

　　目前，傳統(tǒng)大規(guī)模定制供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的客戶訂單分離點(diǎn)在設(shè)計(jì)中是單個(gè)的。為了使用戶有盡量短的交貨等待時(shí)間，客戶訂單分離點(diǎn)盡量后移，靠近用戶。這樣在很多情況下，供用戶選擇的個(gè)性化產(chǎn)品范圍就減少了。而想讓用戶有較大的個(gè)性化選擇范圍，客戶訂單分離點(diǎn)必將向前移動(dòng)，遠(yuǎn)離用戶，這樣一來(lái)，必然需要較長(zhǎng)的交貨期。目前的大規(guī)模定制系統(tǒng)中的優(yōu)化生產(chǎn)策略，一種是延遲策略，使個(gè)性化生產(chǎn)盡量后移;另一種是均衡策略，即均衡個(gè)性化定制范圍、用戶可忍受的交貨等待期、產(chǎn)品的特性和模塊標(biāo)準(zhǔn)化程度、企業(yè)的管理能力等情況，來(lái)確定客戶訂單分離點(diǎn)的最優(yōu)位置。但無(wú)論是延遲策略，還是均衡策略，在該大規(guī)模定制系統(tǒng)中都只存在一個(gè)客戶訂單分離點(diǎn)。因此，在傳統(tǒng)單個(gè)客戶訂單分離點(diǎn)的大規(guī)模定制供應(yīng)鏈下，大規(guī)模定制不能實(shí)現(xiàn)不同層次、不同程度的定制，具有較大的局限性。

　　3.延遲策略一定程度上優(yōu)化了交貨期，但降低了定制產(chǎn)品的多樣性

　　延遲策略是目前大規(guī)模定制企業(yè)廣泛運(yùn)用的優(yōu)化模式，該策略發(fā)揮的效果主要體現(xiàn)在減少和優(yōu)化定制量方面，核心是延遲客戶訂單分離點(diǎn)。然而，優(yōu)化的結(jié)果雖然在一定程度上提前了交貨期，但卻降低了定制產(chǎn)品或服務(wù)類型的多樣化程度，最終可能會(huì)在一定程度上影響客戶滿意水平的提升。

　　4.定制深度與交貨期之間的矛盾突出

　　理想中的大規(guī)模定制是根據(jù)每一位客戶的特殊需求，以大規(guī)模生產(chǎn)的效益提供定制產(chǎn)品的生產(chǎn)方式。然而在實(shí)踐中，并非所有的生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是按客戶的定制化需求進(jìn)行的，通�？蛻粲唵畏蛛x點(diǎn)位置的確定也就決定了該企業(yè)的定制程度和客戶定制可選范圍。雖然很多學(xué)者和企業(yè)都致力于在低成本、快速交貨的基礎(chǔ)上提高定制深度，實(shí)現(xiàn)不同程度的定制，并給出了一些優(yōu)化的模型，但是從全局的觀念來(lái)看，只要一個(gè)企業(yè)確定了供應(yīng)鏈中客戶訂單分離點(diǎn)，企業(yè)能夠滿足的客戶對(duì)產(chǎn)品多樣化的需求程度也就確定了。無(wú)論怎樣移動(dòng)客戶訂單分離點(diǎn)，個(gè)性化需求和交貨期總有一方要作出“犧牲”。而且，該矛盾在客戶的高度個(gè)性化需求水平與快速交貨情況下，顯得尤為突出，這限制了大規(guī)模定制企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　5.市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶群范圍的局限性

　　與大規(guī)模生產(chǎn)模式相比，大規(guī)模定制雖然增加了對(duì)差異化產(chǎn)品需求的一部分客戶，細(xì)化了客戶群，但是這類客戶群的范圍還是有限的，無(wú)法把產(chǎn)品滲透到更多細(xì)分的市場(chǎng)里。而追隨包括價(jià)格和客戶等待時(shí)間等參數(shù)、具有多樣化需求的細(xì)分市場(chǎng)并盡量滿足這些細(xì)分市場(chǎng)中不斷變化的需求，是大規(guī)模定制企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的方向。

　　四、研究展望

　　應(yīng)該說(shuō)，面向大規(guī)模定制的供應(yīng)鏈管理的研究?jī)H僅只是開(kāi)始，未來(lái)還有很多需要進(jìn)行深入研究的領(lǐng)域。

　　1.深化大規(guī)模定制供應(yīng)鏈模式是未來(lái)研究的方向

　　企業(yè)在采納大規(guī)模定制模式后，還需要進(jìn)一步提升定制程度，實(shí)現(xiàn)不同程度的定制，在保持低成本生產(chǎn)的同時(shí)，能快速反應(yīng)客戶的需求，縮短交貨期。大規(guī)模定制企業(yè)只有在對(duì)客戶需求進(jìn)一步深入了解的基礎(chǔ)上，通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新和不斷改進(jìn)，豐富產(chǎn)品的多樣化和定制化，并通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，針對(duì)不同的定制組合進(jìn)行生產(chǎn)，來(lái)不斷滿足客戶日益增加的個(gè)性化需求，優(yōu)化大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度，才能不斷提升企業(yè)在動(dòng)態(tài)變化市場(chǎng)環(huán)境中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　2.基于多個(gè)客戶訂單分離點(diǎn)的大規(guī)模定制供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)

　　在實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程中，由于客戶對(duì)產(chǎn)品提出多種個(gè)性化的要求，使生產(chǎn)的很多階段都可能存在定制環(huán)節(jié)，就會(huì)存在多個(gè)客戶訂單分離點(diǎn)。很多公司經(jīng)常不只一個(gè)客戶訂單分離點(diǎn)，例如波音公司就有3個(gè)客戶訂單分離點(diǎn)。但到現(xiàn)在為止，對(duì)于客戶訂單分離點(diǎn)的多樣性問(wèn)題關(guān)注的相當(dāng)少，尚處于初步探討階段，這必將成為未來(lái)研究的趨勢(shì)之一。

　　3.云計(jì)算技術(shù)在大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的應(yīng)用研究

　　近兩年來(lái)，一種新的服務(wù)化計(jì)算模式——云計(jì)算(Cloud Computing)正在興起，云計(jì)算技術(shù)為各行業(yè)都產(chǎn)生了很大的沖擊，它的應(yīng)用將為眾多企業(yè)的發(fā)展提供全新的技術(shù)基礎(chǔ)和服務(wù)模式。而供應(yīng)鏈的一些新理念也開(kāi)始涌現(xiàn)，出現(xiàn)了智能供應(yīng)鏈(Smarter Supply Chain)、供應(yīng)鏈即服務(wù)(Supply Chain as Service)、云服務(wù)供應(yīng)鏈(Cloud Service Supply Chain)等提法。由此可見(jiàn)，將云計(jì)算應(yīng)用于大規(guī)模定制供應(yīng)鏈中，提供更高效的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式，已不僅僅是一種設(shè)想，而是一種趨勢(shì)。

　　4.大規(guī)模定制供應(yīng)鏈運(yùn)作的具體策略研究

　　如大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的供應(yīng)商應(yīng)如何進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)，如何結(jié)合大規(guī)模定制生產(chǎn)的特點(diǎn)進(jìn)行供應(yīng)鏈伙伴之間的關(guān)系維護(hù)，大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的利益分配機(jī)制等問(wèn)題，都有待進(jìn)一步研究和完善。

　　5.實(shí)證研究

　　國(guó)內(nèi)外已經(jīng)存在一些針對(duì)大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的案例研究，但是實(shí)證研究仍很缺乏，而結(jié)合中國(guó)的國(guó)情開(kāi)展相應(yīng)的研究更顯得十分必要。

來(lái)源：供應(yīng)鏈中國(guó)網(wǎng)