參展寶典之：展會營銷方略及參展秘訣

      目前，隨著會展業(yè)的發(fā)展，展覽會的總體規(guī)模與年平均增長率大幅增長，參展商亦隨之大增。但業(yè)內(nèi)也出現(xiàn)這種情況，有部分企業(yè)抱怨參展效果差，企業(yè)耗資大，費時費力。

　　筆者認為，主要原因有：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信息交流愈加便捷、順暢，網(wǎng)上貿(mào)易隨之大增。展會作為一種展示產(chǎn)品和技術(shù)、拓展渠道、促進銷售、傳播品牌的宣傳活動，同時也是參展企業(yè)攫取行業(yè)信息的重要渠道，而互聯(lián)網(wǎng)的興起，在一定程度上替代了展會的部分功能，致使部分展商認為展會功能減弱。鑒于此，筆者認為參展企業(yè)應做好充分的參展準備，做到有的放矢、事半功倍。

　　此外，據(jù)中鋁網(wǎng)cnal.com記者了解，目前業(yè)內(nèi)有部分展商認為展臺愈大、愈豪華愈顯其實力，該觀點在十余年之前或具備參考價值，但在當下只會令人一笑置之。隨著越來越多的企業(yè)加入到互聯(lián)網(wǎng)，借助這個網(wǎng)絡傳媒，企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶之間相互交流、相互溝通、相互參與更加便捷與普遍，對各個企業(yè)的規(guī)模、實力及產(chǎn)品性能等方面均一清二楚，展會作為一個展示平臺，意在使企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶之間可以進行面對面的溝通與交流。因此，展臺布置并非愈大愈好，參展效果才是重要目的。

　　企業(yè)成功參展秘訣

　　1．不要坐著。展覽會期間坐在展位上，給人留下的印象是：你不想被人打擾。

　　2．不要看書。通常你只有二到三秒鐘的時間引起對方的注意，吸引他停下來。如果你在看報紙或雜志，是不會引起人注意的。

　　3．不要在展會上吃喝。那樣會顯得粗俗、邋遢和漠不關(guān)心，而且你吃東西時潛在顧客不會打擾你。

　　4．不要打電話。每多用一分鐘打電話，就會同潛在顧客少談一分鐘。

　　5．不要見人就發(fā)資料。這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會令人討厭，而且費用不菲，更何況你也不想成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。那該怎樣把價值不菲的信息送到潛在顧客手上呢？寄給他。

　　6．不要與其他展位的人交談。如果你不想讓參觀者在你的展位前停下來，他們自然會走開�？吹侥阍诤蛣e人說話，他們不會前來打擾你。盡量少和參展同伴或臨近展位的員工交談。你應該找潛在顧客談，而不是與你的朋友聊天。

　　7．不要以貌取人。展覽會上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員，顧客都會按自己的意愿盡量穿著隨便些，如牛仔褲、運動衫、便褲，什么樣的都有。所有，不要因為顧客穿著隨意就低眼看人。

　　8．不要聚群。如果你與兩個或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談論，那就是聚群。在參觀者眼中，走近一群陌生人總令人心里發(fā)虛。在你的展位上創(chuàng)造一個溫馨、開放、吸引人的氛圍。

　　9．要滿腔熱情。常言說得好，表現(xiàn)得熱情，就會變得熱情，反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子，你就會變得不耐煩，而且討人嫌。熱情洋溢無堅不摧，十分有感染力。要熱情地宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來，你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會對參觀者認識你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。

　　10．要善用潛在顧客的名字。人們都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字，在談話中不時提到，會讓他感到自己很重要。大膽些，直接看著參觀者胸前的名牌，大聲念出他的名字來。遇到難讀的名字就問。如果是個極不尋常的名字，也許就是你同潛在顧客建立關(guān)系最得手的敲問磚。

　　11．要指定專人接待媒體。媒體也許會到你的展位找新聞，一定要安排專人作為你的企業(yè)與媒體的聯(lián)系人，這樣就可確保對自己企業(yè)的宣傳始終保持一致口徑。如果每個參展的工作人員都可以與新聞界交談，那么你是在自找麻煩，因為無論你對員工的訓練如何有素，都不可能統(tǒng)一口徑。

　　12．要佩戴好名牌。在展會上，你肯定不想讓參觀者叫不出你的名字。如果你將名牌戴在左胸，你就會犯這種錯誤。應把名牌戴在身體的右側(cè)靠近臉的地方，這樣與人握手時，你的名牌就會更靠近對方。

　　如何把握展會成功拿到訂單

　　展前運籌帷幄

　　第1式：刺探軍情充分了解欲參展的展會信息，包括展會報價，上一屆展會的總體情況分析報告、媒體計劃、觀眾群體，以及參展的產(chǎn)品定位。其中該展會的產(chǎn)品定位將給展商要以何種產(chǎn)品參展提供重要參考。

　　第2式：先發(fā)制人如果企業(yè)決定要參展，應當及早參加，特別是一些較大的展覽會，展商很多，參展報名時間會相應地提早截止，因為主辦方需要足夠的時間去做布展等準備工作。所以企業(yè)應當及早報名，不要坐失良機。

　　第3式：撒網(wǎng)埋伏企業(yè)在報名參展后，應根據(jù)自身的產(chǎn)品路線，最大限度地邀請符合產(chǎn)品定位的潛在客戶，為滿載訂單而歸埋下伏筆。

　　參展強力沖鋒

　　第4式：高手先鋒參展時，企業(yè)應當選派最適合該展會的展臺工作人員。這些人不僅會涉及參展的效果，而且到境外參展時，他們還會涉及到簽證的成功率。有經(jīng)驗顯示，有些選派人員，可能較熟悉業(yè)務，但在英文和接待方面有所欠缺，如此一來不僅會在簽證面試時出現(xiàn)困難，而且在與境外買家溝通時也會有影響。所以，企業(yè)必須選派整個業(yè)務團隊中，綜合素質(zhì)能力最強、英語水準較高的工作人員。

　　第5式：攻其一點參展時，企業(yè)要根據(jù)所參加展會的特點，選擇適合買家的最大優(yōu)勢產(chǎn)品，這對第一次去參展的展商來說尤其重要。比如一家鞋企可能生產(chǎn)女鞋、男鞋、童鞋等，但其女鞋做得最好，所以參展時，展出產(chǎn)品要以女鞋為主，而不是既有女鞋，又有一大堆男鞋、童鞋，這樣會給買家留下"不專業(yè)"的印象。

　　第6式：聲勢奪人在參展期間，應當把握展會現(xiàn)場的宣傳機會，制作看板、宣傳資料及小禮品，給采購商留下深刻印象。

　　第7式：后勤跟進企業(yè)應做好展期的后勤安排，包括解決工作人員的吃住等生活問題，讓其全身心地投入，也包括與采購商進行第二、三輪洽談的工作等。參展時，后勤安排往往被許多展商忽略，其實參展只是業(yè)務啟動的第一步，后來的溝通才是生意能否做成的關(guān)鍵。而且，良好的后勤保障與供應才能一直維持工作團隊的強大戰(zhàn)斗力。

　　展后全面收網(wǎng)

　　第8式：乘勝追擊參展僅是與客戶建立關(guān)系的第一步，所以展會結(jié)束后，業(yè)務員要趁熱打鐵，做好業(yè)務跟進，最大可能地捕獲訂單。

　　第9式：清點戰(zhàn)場展會結(jié)束后，相關(guān)人員要做好如下工作：展出效果的分析，統(tǒng)計參展的費用，觀眾群體情況的統(tǒng)計分析，主辦者對觀眾問卷的分析，展臺工作人員工作技巧的總結(jié)，競爭對手分析，參展行為的媒介反應等。

　　第10式：鐵板釘釘對有意向的客戶以及已簽訂的訂單，要做好產(chǎn)品報價、生產(chǎn)安排等工作，做到每一筆業(yè)務都萬無一失。

　　選擇高效展會

　　判斷一個展會是否值得去參展，企業(yè)應當從多個方面來定奪，其中可分客觀因素及企業(yè)發(fā)展情況。

　　客觀因素包括展會在行業(yè)中的地位、口碑、國際認可的程度、參展商及買家數(shù)目、規(guī)模及展會歷史等。

　　另外，企業(yè)亦應多加留意個別市場發(fā)展情況，當中包括人手、時間安排、企業(yè)營銷策略、針對歐美客戶特別要求等。同時，競爭對手的動向、展位位置、面積、裝修風格、展臺設(shè)計等各信息，亦是企業(yè)應當關(guān)注的。

　　至于如何利用展會做響品牌等問題，陳敏欣小姐建議，企業(yè)可要求展位的位置安排在品牌區(qū)，展臺的設(shè)計要吸引人，與產(chǎn)品風格一致，并且要做好現(xiàn)場宣傳，方可事半功倍。